多年来,我们一直服务于国内建筑用铝合金幕墙门窗市场,经过研究和摸索,总结出一套完整的阳光房产品服务保障体系,向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务:
售前:我们有专业的技术人员为客户提供阳光房基础知识介绍,分析各品牌五金配件和辅助材料的价格质量情况;征求顾客意见,然后推荐合理五金配件和辅助材料给顾客。此外,我们还会为顾客解释安装的各项工艺,提供日后的使用、维修、保养指导。
售中:根据客户的要求,对客户需要实际安装的产品用量和安装这些产品需要的辅助产品的用量规格进行科学、精确的测量,并由技术人员设计提供性价比最优的阳光房解决方案,在顾客认同签字后才安排生产、制作、安装,同时将该工程的施工方案提供给顾客。我们还将准时、高效、准确的组织送货、补货、退货等服务。安装过程中,公司的项目经理负责现场质量和进度的管理、监督,及时将现场收集的问题和意见反馈给公司,实现公司与顾客密切的沟通,问题解决迅速。
售后:工程竣工之后,我们承诺以下服务
1.建立完整客户档案;
2.定期的客户回访;
3.24小时内抢修;
4.48小时内维修;
5.产品保修一年;
6.产品终身维修。
主动、高效并且快捷的解决用户遇到的各种问题,努力做到超出用户的
河北星太装饰集团有限公司北京幕墙装饰分..
金星国
18911287328
中国