1、【找回密码】先点击找回密码 。
2、【界面】点击找回密码会跳到这个界面。按照图片中的操作输入qq账号和验证码。
3、【账号申诉】如果出现如下的情况，点击账号申诉。
4、【填写账号】看清楚申诉说明在进行操作，输入账号验证码并确认。
5、【申诉基本资料】申诉基本资料姓名地址身份证号手机号码。
6、【申诉结果接收方式】接收结果qq号码密码邮箱。
7、【申诉验证码】输入申诉的验证码，验证码在邮箱里面。
8、【账号基本资料】用过的密码， qq登陆所在地，下一步。
9、【密保】之前有设置密码可以不用输入。有设置输入。输入之前的qq好友的qq号帮助找回。
10、【申诉列表回执码】完成以上操作，申诉成功与否都会有邮件发到邮箱。