有这么一群人，他们终日与尘土相伴，他们是这个城市里起的最早的人，他们用粗糙的双手清洁着城市的面容，冒着多少盛夏，顶着多少严冬，风里来，雨里去，大街小巷，到处都是他们的身影...他们是我们最可爱的黄玫瑰，他们是我们最美丽的马路天使，他们是我们最勤劳的城市美容师，他们也是这个城市最容易被忽视的人...
今天，福入万家公益联盟响应台州五星青年志愿团，发起“拥抱马路天使，文明点亮心灯”福入万家526集中志愿日行动，发放车贴，拥抱马路天使送绿豆汤及礼让斑马线文明劝导，垃圾不落地等公益行动，引发全市义工、市民走上街头送清凉，送拥抱，提升市民志愿服务意识和城市文明程度。
9点30分“拥抱马路天使，文明点亮心灯”福入万家526集中志愿日行动启动仪式正式开始。仪式上，社会各界公益人士的代表们纷纷发言，表达了对“马路天使”们真挚的感谢和深深的敬意。
此次活动也得到台州顾家家居全力支持，顾家家居体验馆闭店一天，顾家家居全体员工都来参与拥抱马路天使活动，让台州更美丽。
活动现场
志愿者们准备出发啦
志愿者们慰问马路天使
志愿者们拥抱马路天使
收到凉凉的绿豆汤，迫不及待的尝一口解暑
志愿者们捡垃圾
志愿者感想
福入万家创始人钟正兵：每次做公益我都感到很快乐，在一次次的活动中，我感受到这座城市发展的越来越好，城市建设越文明，我在公益活动发现快乐，感动自己。
福入万家志愿者：做公益我很开心，希望有更多的人把公益传递下去。
福入万家志愿者：通过这次亲身参与活动，捡垃圾，拥抱马路天使，我觉得公益每个人从自己做起，世界会很美好！
本次“拥抱马路天使，文明点亮心灯”福入万家526集中志愿日行动，让大家近距离接触为社会默默付出的小黄人，了解他们，关爱他们表达了我们对马路天使的尊敬，让整个社会于无声处绽放美丽心灵之花。
福入万家是钟正兵提出，并联合其它品牌一起推出的面向整个台州的家居服务公益项目，旨在帮助更多的业主提供真正的家居服务。售前他们提供免费设计、挑选装修材料等服务，售后他们提供免费安装、一年一次的检测保养等服务。目前，福入万家公益项目有8大免费服务，分别为顾家家居提供的真皮家居清洁保养及全屋床垫清洁除螨服务、其它品牌提供的全屋甲醛检测服务、地板保养打蜡、安装防烟宝、全屋墙纸修复美容及新装修客户免费设计、衣柜等柜类产品免费维修、木门免费保养等服务。
谈起为什么有这个想法时，钟正兵提到，以前家居行业服务简单，商家与顾客的关系仅仅是买卖关系，顾客看家居，挑家居，商家送好货，双方确认价格，整个买卖关系就结束了。大部分商家不会主动联系客户为其提供系统性的售后服务，但是他觉得顾客在使用家居的过程会碰到很多问题，一旦产品出现问题，通常是顾客反映给售后，才有人服务，这样的服务很有诟病。家居的保质期通常在一年，一年过后超保，商家也没有义务去为用户提供免费服务，久而久之，家居行业在服务上暴露的问题越来越多，这让钟正兵产生了想法，他希望改变这样服务现状，让家居行业的服务标准在未来能服务提升，他提出：用户开始使用产品的那一天才是商家提供主动关心及系统性服务的开始。
2008年，钟正兵率先推出了震惊台州家居行业的顾家家居产品售后服务体系——五年保修，五年内消费者有需求就提供服务。后又持续增加真皮沙发定期上门清洁保养等服务项目，他希望老客户开始用产品的那天，就是顾家家居关心他的开始。他告诉自己的团队：“服务不仅是帮助客户选产品、送货上门，服务更应体现在消费者开始使用产品后。”
2011年，随着产品种类逐渐增多，单是针对上门清洁沙发的服务已满足不了用户需求。于是钟正兵又增加了免费的床垫除螨虫除尘服务，推出“家居有生命也要有修养”，同时将五年免费产品保养延长至六年。同年他推出会员制，所有服务不仅面向老客户，还面向未购买产品的会员，提供同样的优质服务。
这两年的主动服务中，让钟正兵感触颇深：客户非常需要这类专业的保养服务，也非常支持他们的工作。他深知一个品牌的力量是完全不够的，他希望让更多的从业人员、品牌都参与“服务”这件事情。福入万家联盟就是从顾家家居1个品牌延伸到数十个品牌的公益组织，近二十家一线品牌纷纷加入公益联盟，商家们纷纷推出免费服务，成立了独立的服务团队。
台州这座城市每天都有“福入万家公益行”的服务团队进社区为广大业主们提供免费服务，主动关心客户，帮客户解决问题，他希望一年内可以为1万户台州市民提供“福入万家公益服务”，来解决家居产品使用困扰及问题，这才是福入万家。钟正兵同时希望通过全体福入万家人的努力，一年又一年推进该服务，能够影响所有家居从业人员、所有品牌，使福入万家公益服务成为这个行业的标准。
钟正兵说：我一辈子只想做好家居行业，就要思考怎样更好的服务客户。他一直坚持自己的想法，希望自己代理的顾家家居品牌成为台州市民放心选购的品牌，成为消费者心中最值得信赖的家居第“1”品牌，这是钟正兵一直在坚持做的事情，也是他一生最大的梦想。